Скрипт для прозвона кандидатов


синий текст - то, что проговариваем в звонке
красный текст -то, на что нужно обратить внимание


Здравствуйте, ИМЯ КАНДИДАТА. Меня зовут …, - партнер сервиса Деливери Клаб.

1. Вы откликались на позицию доставщика. Подскажите, для вас актуально предложение?
2. Увидел(а) ваше объявление на работном сайте. У меня есть для вас предложение о сотрудничестве. Уделите мне пару минут?


❌Нет: Подскажите, по какой причине отказываетесь? Работа с возражениями

---

❌Если отказ: Благодарю за уделённое время. Если ваше решение изменится - вы можете снова откликнуться на объявление. Всего доброго!

Если согласен: переходим к пункту “ДА”⤵.

---

✅Да: Отлично! Сейчас расскажу вам подробнее об условиях, но перед этим задам вам несколько вопросов для вашей анкеты.

---

ПРОВЕРКА НА ЛИДОВОСТЬ:

1. Уточните, пожалуйста, сколько вам полных лет? (18-55)
2. В каком городе вы планируете выполнять доставки?
3. У вас есть устройство на базе Android? Телефон или планшет версии не ниже 6.0.


Если нет устройства Android - предлагаем на первое время одолжить у друзей, знакомых или купить б/у. Устройство окупится за первые 2 недели.

1. Подскажите, пожалуйста, ваше гражданство?


---

РФ - гражданство РФ

---

❌Если не подходит гражданство и если кандидату нет 18 лет/старше 55 - отказываем:

Спасибо. Уточнил(а) информацию! На данный момент набор на позицию в городе …. был приостановлен. Вы можете попробовать откликнуться повторно через 2 недели! До свидания!

---

ПРЕЗЕНТАЦИЯ:

Благодарю за ответы на вопросы. Сейчас расскажу подробнее об условиях сотрудничества.

Курьер:

- гибкое расписание, можете сами выбирать время, когда доставлять заказы;
- выполнять доставки можно в любой локации;
- можно выходить на неограниченное время;
- средний доход до 50000 в день, но можно заработать и больше;

- плановые по 4-6-8-10-12 часов (бронируются заранее)

Также в городах действуют различные бонусы и акции.

---

Завершение звонка:

Продиктуйте ваши ФИО, я запишу вас в офис на оформление, в течение 10 минут вам придёт СМС с адресом и временем записи в офис на оформление.

Далее, по вопросам вы можете писать/звонить мне напрямую, и я буду вам помогать. У вас также будет курьерский чат-бот в который вы сможете писать по вопросам, связанными с выплатами/ошибками программы/вопросами по слотам.

Подскажите, на данный момент у вас есть вопросы по сотрудничеству?


✅Да: Отвечаем на вопросы кандидата. Ответы на вопросы

❌Нет: Ожидайте ссылку на обучение. Успешного прохождения! Всего доброго!

---

ПРОЗВОН-ПУШ КАНДИДАТА:

Здравствуйте, ИМЯ КАНДИДАТА. Меня зовут …, я ваш рекрутер. Ранее вы откликались на позицию доставщик. Подскажите, удалось ли вам пройти обучение?

1. Отказ от вакансии: Подскажите, по какой причине отказываетесь?
Работа с возражениями

❌Если всё равно отказ: Благодарю за уделённое время. Если ваше решение изменится - вы можете снова откликнуться на объявление. Всего доброго!

Если кандидат хочет прийти в офис позже (через неделю, например): Подскажите, по какой причине сможете только через это время?
Если вы откликнулись на объявление, скорее всего вы заинтересованы в работе на данный момент. Очень много кандидатов откликается каждый день и возможно набор будет закрыт.

Работа с возражениями.

Подскажите, на данный момент у вас есть вопросы по сотрудничеству?

✅Да: Отвечаем на вопросы кандидата. Ответы на вопросы

❌Нет: Если у вас возникнут какие-то трудности - сообщите, пожалуйста, мне и мы вместе постараемся решить эту проблему.
Благодарю вас за уделённое время! Всего доброго!